wajih

لطالما قلت لفريقي: عندما نبحث عن الابتكار، لا ينبغي أن نضيع في متاهة التكنولوجيا وحدها. فالابتكار أوسع بكثير من مجرد تبنّي أحدث الأدوات التقنية. لا شك أن التكنولوجيا أصبحت عاملًا تمكينيًا رئيسيًا. فالذكاء الاصطناعي، والروبوتات، وإنترنت الأشياء، والتحليلات التنبؤية، وأنظمة الإدارة المحوسبة للمرافق، والأتمتة، كلها تعيد رسم ملامح قطاع إدارة المرافق. لكن الابتكار الحقيقي لا […]

I always tell my team: let us not get lost in the technology maze alone when seeking innovation. There is much more to this pursuit. Technology is undoubtedly an important enabler. Artificial intelligence, robotics, IoT, predictive analytics, Computer-Aided Facility Management platforms, and automation are reshaping facilities management. Yet innovation cannot be confined to introducing another

يُعد تأهيل القوى العاملة في قطاع إدارة المرافق أحد أبرز التحديات التي نواجهها اليوم. ومن بين العديد من القضايا الداخلية التي يواجهها القطاع، أعتبر هذه القضية أهم فجوة قائمة. فأنا أشهد يوميًا أزمات متصاعدة، تتراوح بين تصعيدات العملاء وارتفاع التكاليف، نتيجة انخفاض الإنتاجية، وأوجه القصور في الامتثال، والإخفاق في تطبيق أفضل الممارسات. ومع ازدياد تعقيد

Manpower skilling in the facilities management industry is one of the most glaring challenges we face today. Among the many internal issues confronting the sector, I consider this the foremost lacuna. Every day, I continue to witness simmering crises, ranging from client escalations to rising costs, driven by low productivity, compliance shortcomings, and best-practice pitfalls.

In recent years, a noticeable trend has emerged across the Facilities Management industry, where clients are increasingly moving away from outcome-based procurement models and returning to highly input-driven Requests for Proposals (RFPs). It is indeed alien to an IFM regime and undermines the very business case for clients to migrate from traditional operations and maintenance

The Case for an Intelligent Asset Ecosystem Over the years, in many of my writings, industry conversations, and leadership reflections on the evolution of Facilities Management in the Middle East, I have consistently emphasized one recurring challenge confronting our industry: the silent erosion of operational intelligence across the lifecycle of built assets. Today, the built

غالبًا ما أحرص على إجراء مناقشات صريحة ومباشرة مع فريقي بشأن إحدى الركائز الجوهرية في إدارة المرافق، والمتمثلة في آلية الاعتراف بالإيرادات. ويُعدّ الالتزام الصارم باعتماد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها عنصرًا أساسيًا لا يقبل التهاون في إدارة العقود. ومع أن تصميم مؤشرات أداء فعّالة يسهم في الحد من التحيّز الشخصي

Often, I have very candid conversations with my team about one of the most important housekeeping tips in FM: revenue recognition. Elevating the importance of KPI sign-off within the agreed timelines is a non-negotiable aspect of contract management. Indeed, to accomplish this, smart KPIs help reduce subjectivity and enable seamless assessments, but a timely assessment

يجب أن تقضي إدارة المشتريات على الهدر الصامت في ضبط جداول الكميات (BOQ) في قطاع إدارة المرافق، لم تعد إدارة المشاريع مجرد وظيفة مساندة، بل تحوّلت إلى محرك استراتيجي يوسّع نطاق الخدمات ويعزز القدرة التنافسية. ومع تصاعد الضغوط على الهوامش الربحية، أصبحت هذه الأعمال بوابة لتحقيق إيرادات إضافية وإدارة أوامر التغيير بذكاء يخلق قيمة حقيقية.